通信環境が不安定で、動画が読み込まれない

• モバイルデータ通信を使用している場合は、Wi-Fiに切り替える
• Wi-Fiをご利用の場合は、有線接続に切り替えるか、可能であればルーターの近くで視聴する
• スポーツブル以外のサービスやアプリケーションを同時に利用している場合は、スポーツブル以外を終了する

その他 : アプリをご利用の場合

• 視聴できるデバイスについて を満たしているかを確認する
• スポーツブルアプリを再起動する。（バックグラウンドから終了）
• アプリのキャッシュを消去し、端末のメモリを解放する
• スマートフォン端末を再起動する

その他 : ウェブをご利用の場合

• 視聴できるデバイスについて を満たしているかを確認する
• Webページを再起動する。（バックグラウンドから終了）
• キャッシュを消去し、端末のメモリを解放する
• スマートフォン、PCなどご利用いただいている端末を再起動する